Pēdējo reizi atjaunināti: 2026. gada 4. septembrī
Šie noteikumi un nosacījumi regulē tīmekļa vietnes un Kinda Better interneta veikala lietošanu, kā arī preču iegādi tajā.
Veicot pasūtījumu, pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem, Privātuma politiku un pasūtījumam piemērojamo piegādes un atgriešanas informāciju.
Interneta veikala pārdevējs ir:
SIA KINDA BETTER
Reģistrācijas numurs: 40203769620
Juridiskā adrese: Olaines nov., Olaine, Zemgales iela 34-36, LV-2114, Latvija
E-pasts: info@kindabetter.eu
Klientu atbalsts: darba dienās 9:00-17:00 (EET), atbildam 1 darba dienas laikā
Turpmāk tekstā - “Pārdevējs” vai “Kinda Better”.
Interneta veikala lietotājs vai persona, kas tajā iegādājas preces, turpmāk tekstā - “Pircējs”.
Šie noteikumi attiecas uz tīmekļa vietnes lietošanu un katru Kinda Better interneta veikalā veikto pasūtījumu.
Pārdevējs var aktualizēt noteikumus, publicējot tīmekļa vietnē jaunu redakciju un norādot tās atjaunināšanas datumu. Pasūtījumam piemēro noteikumus, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
Ja Pircējs ir patērētājs, šie noteikumi neierobežo tam normatīvajos aktos piešķirtās tiesības.
Informācija par preču sastāvu, daudzumu, lietošanu, cenu un citām būtiskajām īpašībām ir norādīta attiecīgā produkta lapā.
Preču attēliem ir ilustratīvs raksturs. Ekrāna iestatījumu, apgaismojuma, iepakojuma materiāla vai ražošanas izmaiņu dēļ preces izskats var nedaudz atšķirties no tīmekļa vietnē redzamā, neietekmējot tās būtiskās īpašības.
Pirms preces lietošanas Pircējam jāiepazīstas ar informāciju uz iepakojuma, tostarp sastāvu, alergēniem, pagatavošanu, uzglabāšanu un derīguma termiņu.
Pārdevējs var mainīt piedāvāto preču sortimentu un pārtraukt atsevišķu preču tirdzniecību. Tas neietekmē jau apstiprinātus un apmaksātus pasūtījumus.
Pasūtījumu iespējams noformēt šādos soļos:
Pircējs ir atbildīgs par pasūtījumā norādītās informācijas pareizību un pilnīgumu.
Pirms pasūtījuma apstiprināšanas Pircējam tiek parādītas izvēlētās preces, to daudzums, cena, piegādes izmaksas un pasūtījuma kopējā summa. Abonementam papildus tiek parādīts atkārtotā maksājuma apmērs un nākamā maksājuma datums.
Pirkuma līgums tiek noslēgts, kad Pircējs ir apstiprinājis pasūtījumu, piekritis piemērojamajiem noteikumiem un veiksmīgi veicis maksājumu.
Pēc pasūtījuma saņemšanas Pircējam uz norādīto e-pasta adresi tiek nosūtīts pasūtījuma apstiprinājums. Ja maksājums nav saņemts, pasūtījums var tikt uzskatīts par nepabeigtu.
Visas interneta veikalā norādītās cenas ir eiro (EUR) un ietver pievienotās vērtības nodokli. Norēķini tiek veikti tikai eiro.
Piegādes izmaksas nav iekļautas preces cenā. Tās tiek aprēķinātas un parādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Galīgā maksājamā summa tiek parādīta pasūtījuma noformēšanas laikā.
Citas maksājumu metodes netiek piedāvātas. Pasūtījuma noformēšanas laikā tiek parādītas tikai tās metodes, kas attiecīgajā brīdī ir pieejamas.
Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS.
Pārdevējs neuzglabā pilnus maksājumu kartes datus.
Pārdevējs var mainīt preču cenas. Jaunās cenas attiecas tikai uz pasūtījumiem, kas veikti pēc izmaiņu publicēšanas.
Piegāde ir pieejama Latvijā, Lietuvā un Igaunijā. Par piegādi uz citām valstīm jāvienojas atsevišķi, rakstot uz norādīto e-pastu.
Noliktavā pieejamās preces tiek sagatavotas un nodotas pārvadātājam 1-2 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas. Piegāde parasti aizņem 1-3 darba dienas pēc nodošanas pārvadātājam.
Maksimālais piegādes termiņš ir 30 dienas no pasūtījuma apstiprināšanas. Ja pasūtījumu šajā termiņā nav iespējams izpildīt, Pircējs var atkāpties no līguma un saņemt pilnu atmaksu.
Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas un parādītas pasūtījuma noformēšanas laikā atkarībā no galamērķa un izvēlētā piegādes veida. Vienreizējiem pasūtījumiem visā Baltijā no €40 un visiem abonementa pasūtījumiem piegāde ir bez maksas.
Pēc pasūtījuma nosūtīšanas Pircējs saņem izsekošanas informāciju, ja izvēlētais piegādes pakalpojums to nodrošina.
Ja pasūtījumu nav iespējams izpildīt, piemēram, prece vairs nav pieejama, Pārdevējs informē Pircēju un atmaksā saņemto maksājumu bez nepamatotas kavēšanās.
Pārdevējs neatbild par kavējumiem, kas radušies nepareizi norādītas saņemšanas informācijas, piegādes pakalpojuma sniedzēja darbības vai nepārvaramas varas dēļ.
Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas atteikties no distances līguma, nenorādot iemeslu, izņemot normatīvajos aktos paredzētos gadījumus.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, patērētājam 14 dienu termiņā jānosūta nepārprotams paziņojums uz info@kindabetter.eu vai jāizmanto atteikuma veidlapa.
Pēc paziņojuma nosūtīšanas prece jānosūta vai jānodod Pārdevējam ne vēlāk kā 14 dienu laikā. Atgriešanas kārtība un adrese ir norādīta Atgriešanas politikā.
Tiešās preces atgriešanas izmaksas sedz Pircējs, izņemot gadījumus, kad prece neatbilst līguma noteikumiem vai Pārdevējs ir piekritis tās segt.
Patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazinājumu, ja prece izmantota vairāk, nekā nepieciešams tās rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai.
Atsevišķām pārtikas precēm atteikuma tiesības var nebūt piemērojamas. Konkrētie izņēmumi un to pamatojums ir aprakstīti Atgriešanas politikā.
Pārdevējs atmaksā no patērētāja saņemtos maksājumus, tostarp standarta piegādes izmaksas, bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad saņemts paziņojums par atteikumu.
Ja patērētājs izvēlējies dārgāku piegādes veidu nekā Pārdevēja piedāvātais lētākais standarta piegādes veids, papildu piegādes izmaksas netiek atmaksātas.
Pārdevējs var aizturēt atmaksu līdz preces saņemšanai vai līdz brīdim, kad patērētājs iesniedzis apliecinājumu par preces nosūtīšanu atpakaļ.
Atmaksa tiek veikta, izmantojot sākotnējo maksāšanas līdzekli, ja vien Puses nav vienojušās citādi. Par atmaksu Pircējam netiek piemērota papildu maksa.
Ja saņemtā prece ir bojāta, nepareiza vai neatbilst līguma noteikumiem, Pircējam pēc iespējas ātrāk jāsazinās ar Pārdevēju, rakstot uz info@kindabetter.eu.
Ziņojumā jānorāda pasūtījuma numurs, problēmas apraksts un, ja iespējams, jāpievieno fotogrāfijas.
Patērētājam ir normatīvajos aktos paredzētās tiesības pieprasīt preces atbilstības nodrošināšanu, apmaiņu, cenas samazināšanu vai līguma atcelšanu atbilstoši konkrētajiem apstākļiem.
Ar līgumam neatbilstošas preces atgriešanu saistītās pamatotās izmaksas sedz Pārdevējs.
Abonements ir regulāra izvēlētā produkta piegāde ar automātiskiem atkārtotiem maksājumiem. Abonementu var noformēt pie tiem produktiem, kuriem tas ir pieejams.
Abonementa pasūtījumiem tiek piemērota 15% atlaide no attiecīgā produkta pamatcenas. Atlaide tiek piemērota katram abonementa pasūtījumam, kamēr abonements ir aktīvs, tostarp pirmajam pasūtījumam.
Atkārtotā maksājuma summa ir vienāda ar abonementa pasūtījuma summu ar piemēroto atlaidi. Ja Pircējs maina produktu, garšu vai daudzumu, turpmākā maksājuma summa mainās atbilstoši jaunajai izvēlei.
Abonementa atlaide netiek summēta ar citām atlaidēm vai akcijām, ja vien attiecīgā piedāvājuma noteikumos nav norādīts citādi.
Pircējs izvēlas piegādes intervālu: ik pēc 15, 30, 45 vai 60 dienām. Maksājuma biežums sakrīt ar izvēlēto piegādes intervālu.
Pirmais maksājums tiek veikts, noformējot abonementu. Nākamie maksājumi tiek automātiski ieturēti no izvēlētā maksāšanas līdzekļa izvēlētajā intervālā, un pēc katra maksājuma tiek sagatavots jauns piegādes pasūtījums.
Abonementa pasūtījumiem piegāde visā Baltijā ir bez maksas neatkarīgi no pasūtījuma summas un izvēlētā intervāla. Piegādes izmaksas uz citām valstīm tiek parādītas pasūtījuma noformēšanas laikā.
Abonementu var pārvaldīt savā kontā mājaslapā. Pieejamās darbības: mainīt garšu, mainīt piegādes intervālu, mainīt piegādes un norēķinu informāciju, izlaist nākamo piegādi vai atcelt abonementu.
Lai izmaiņas attiektos uz nākamo piegādi, tās jāveic vismaz 5 dienas pirms nākamā plānotā maksājuma datuma. Vēlāk veiktas izmaiņas stājas spēkā ar nākamo pasūtījumu.
Abonementu var atcelt jebkurā laikā bez papildu maksas - kontā vai rakstot uz info@kindabetter.eu. Ja atcelšana veikta vismaz 5 dienas pirms nākamā maksājuma datuma, nākamais maksājums netiek ieturēts. Jau apmaksātie pasūtījumi tiek izpildīti.
Nākamā maksājuma datums un summa vienmēr ir redzama kontā. Par gaidāmo atkārtoto maksājumu Pircējs tiek informēts e-pastā pirms tā ieturēšanas.
Atkārtotie maksājumi tiek veikti tikai ar Pircēja skaidru piekrišanu, kas dota, noformējot abonementu. Atteikuma tiesības attiecas uz katru abonementa ietvaros piegādāto pasūtījumu atbilstoši 7. punktam.
Puses ir atbildīgas par savu saistību izpildi atbilstoši šiem noteikumiem un piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.
Nekas šajos noteikumos neierobežo Pārdevēja atbildību gadījumos, kad šāds ierobežojums nav atļauts saskaņā ar tiesību aktiem.
Pārdevējs neatbild par zaudējumiem, kas radušies tīmekļa vietnes izmantošanas dēļ pretēji šiem noteikumiem, norādījumiem vai normatīvajiem aktiem.
Pārdevējs neatbild par saistību neizpildi vai kavējumu, ko izraisījuši apstākļi ārpus tā saprātīgas kontroles, tostarp dabas katastrofas, streiki, valsts iestāžu lēmumi, militāri konflikti, būtiski piegādes, elektroapgādes vai sakaru traucējumi.
Pārdevējs informēs Pircēju par būtiskiem kavējumiem un centīsies pēc iespējas ātrāk atjaunot saistību izpildi.
Personas datu apstrāde ir aprakstīta Kinda Better Privātuma politikā.
Sīkdatņu izmantošana ir aprakstīta Sīkdatņu politikā.
Tīmekļa vietnes saturs, tostarp Kinda Better nosaukums, logotipi, dizains, teksti, attēli, ilustrācijas, video un citi materiāli, pieder SIA KINDA BETTER vai tiek izmantoti ar attiecīgā tiesību īpašnieka atļauju.
Bez iepriekšējas rakstiskas atļaujas tos nedrīkst kopēt, izplatīt, pārveidot vai izmantot komerciāli, izņemot normatīvajos aktos atļautajos gadījumos.
Jautājumu vai sūdzību gadījumā Pircējs vispirms aicināts sazināties ar Pārdevēju, rakstot uz info@kindabetter.eu. Sūdzību izskatām 15 darba dienu laikā.
Pārdevējs un Pircējs centīsies strīdu atrisināt savstarpēju pārrunu ceļā.
Ja vienošanos panākt neizdodas, patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai izmantot citu normatīvajos aktos paredzētu ārpustiesas strīdu risināšanas kārtību.
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs
Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010
www.ptac.gov.lv
Strīdi tiek risināti saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem, neierobežojot patērētājam piemērojamajos normatīvajos aktos paredzētās tiesības.
Ja kāds noteikumu punkts kļūst spēkā neesošs vai nepiemērojams, tas neietekmē pārējo noteikumu spēkā esamību.
Ja noteikumi ir pieejami vairākās valodās un tulkojumos rodas atšķirības, noteicošā ir versija latviešu valodā, ciktāl to pieļauj piemērojamie normatīvie akti.
Aktuālā noteikumu versija vienmēr ir pieejama šajā tīmekļa vietnē.
Pievienojies Kinda Better kopienai un uzzini pirmais par jaunākajiem produktiem, īpašajiem piedāvājumiem un ikdienas rituāliem.
Piesakoties tu piekrīti saņemt Kinda Better jaunumus. No tiem vari atteikties jebkurā laikā. Plašāka informācija pieejama mūsu Privātuma politikā.